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Libro de Reclamaciones

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Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571), ponemos a tu disposición este Libro de Reclamaciones virtual. Completa el formulario y recibirás un código de constancia; te responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Los campos marcados con * son obligatorios.

1. Datos del consumidor

2. Identificación del bien contratado

3. Detalle de la reclamación

Tipo *

Al enviar esta hoja aceptas que usemos tus datos únicamente para atender y responder tu reclamación. La reclamación no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para denunciar ante INDECOPI.