Cambios y devoluciones
Como cada producto se hace a mano y muchos son personalizados, por higiene y por tratarse de piezas únicas no realizamos devoluciones de dinero.
Sí te ayudamos si:
- El producto llegó dañado o con una falla de nuestra parte: envíanos fotos por WhatsApp dentro de las 48 horas de recibido y lo reponemos o reparamos sin costo.
- Hubo un error nuestro en el pedido (modelo, color o texto equivocado): lo corregimos sin costo.
No aplican cambios por:
- Errores en los datos que nos enviaste para personalizar (nombres, fechas, textos): por favor revísalos bien antes de confirmar.
- Cambios de opinión una vez iniciada la producción.
Cualquier duda, escríbenos por WhatsApp antes de tu compra y con gusto te asesoramos.